冬の流氷ウォーク、知床五湖ツアーのご予約について
昨シーズンは多くのご予約をいただき、アクセスが集中してしまいました。
今シーズンは、スムーズにお申し込みいただけるよう、国内居住・国外居住のお客様で受付開始日を分けております。ご理解とご協力をお願いいたします。
- 日本国内居住のお客様： 11月3日（月）10:00～
- 日本国外居住のお客様： 11月10日（月）10:00～ ※ご予約開始時間前にいただいた、海外のお客様からのご予約は、大変恐縮ですが無効とさせていただきます。
- 代理・仲介予約、未契約の旅行会社、商用・転売目的での予約はご遠慮ください。参加者ご本人以外の予約はお断りいたします。
- 内容に不備や確認事項がある場合、予約を取り消すことがあります。
- お名前はフルネームをカタカナまたはローマ字ご記入下さい。
- 住所はお住まいの住所番地までを正確にご記入ください。
- 身長体重の情報のダミー入力は受け付けません。
- 仲介予約が発覚した際や、身長が規定に足りない時、予約者の情報が異なる場合は、当日グループ全員を100％のキャンセル料で取り消します。予めご了承ください。
- 同じツアーを仮予約として複数回予約することはご遠慮ください。
- 予約リクエスト後、info@shinrayoyaku.com からの「予約確定メール」にてご予約確定となります。
- 天候や流氷の状況により、ツアー内容が変更・中止となる場合があります。特に流氷ウォークは、流氷の接岸状況によって「沿岸限定」または中止になることもあります。変更やご連絡が必要な場合は、登録メールアドレスやお電話にご案内いたします。（info@shinra.or.jp、info@shinrayoyaku.comよりメールを送付しますので受信設定をお願いします。）
【ツアーの集合・送迎について】 冬のウトロ地区では、公共交通機関やタクシーの本数が限られています。事前に時刻表などをご確認の上、ツアーをお申し込みください。
●現地集合の方- フレペの滝・けもの道スノーシューイング： 知床自然センター集合
- 流氷ウォーク： 道の駅うとろ・シリエトク集合
※流氷の状況により、集合後にガイド車をお客様のお車で追走いただく場合があります。追走が難しい方は「送迎希望」としてお申し込みください。
- 送迎可能範囲：ウトロ地区内の宿泊施設・市街地施設
- 手荷物程度のお荷物のみ積載可能です。大きな荷物は宿泊先やロッカーにお預けください。
- ツアーの空きがあっても、送迎車が満席の場合はお受けできない場合があります。
冬の知床は、静寂の中に自然の力強さが息づく特別な季節です。
流氷とともに訪れるこの短い冬を、ぜひ一緒に感じてみませんか。
皆さまのご予約を心よりお待ちしております。
【About the Start of Reservations】
Last season, we received a large number of bookings, which caused heavy access to our reservation system.
To ensure a smoother process this season, we have separated the reservation start dates for residents of Japan and for those living overseas.
We appreciate your kind understanding and cooperation.
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Residents of Japan: From Monday, November 3 at 10:00 AM (JST)
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Overseas Residents: From Monday, November 10 at 10:00 AM (JST)
※Reservations submitted by overseas customers before the designated start time will unfortunately be considered invalid.
Please be sure to read the following important notes before making a reservation.
【Reservation Policy】
We do not accept bookings made by agents, intermediaries, or non-contracted travel agencies, nor those made for commercial or resale purposes.
Reservations must be made by the participant themselves.
If there are any omissions or unclear details in your booking, it may be cancelled.
Please be sure to:
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Enter your full name in Katakana or Roman letters.
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Provide your full residential address in Japan, including the street number.
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Enter your accurate height and weight (dummy inputs will not be accepted).
If we find that a reservation was made through an agent, that a participant’s height does not meet the tour requirement, or that the reservation details differ from the actual participants, the entire group’s booking will be cancelled with a 100% cancellation fee on the day.
We kindly ask for your understanding.
Please refrain from submitting multiple provisional bookings for the same tour.
After submitting your booking request, your reservation will only be confirmed once you receive a “Reservation Confirmation Email” from info@shinrayoyaku.com.
【Tour Operation】
Depending on weather and sea ice conditions, tour content may be changed or cancelled.
In particular, for the Drift Ice Walk, the course may be limited to the coastline or cancelled entirely depending on ice conditions.
If any changes or important notices arise, we will contact you by the registered email or phone number.
(Please ensure that emails from info@shinra.or.jp and info@shinrayoyaku.com can be received.)
【Meeting Points and Shuttle Service】
During winter in the Utoro area, public transportation and taxi services are limited.
Please check timetables and transportation options in advance before booking your tour.
● For those meeting on site:
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Furepe Waterfall & Animal Trail Snowshoeing: Meet at Shiretoko Nature Center
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Drift Ice Walk: Meet at Roadside Station Utoro Shirietoku
※Depending on ice conditions, participants may be asked to follow the guide’s vehicle using their own car.
If this is not possible, please select “Shuttle Service Requested” when booking.
● For those requesting shuttle service:
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Shuttle coverage area: Accommodations and facilities within the Utoro district
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Only small luggage or hand-carry items can be loaded.
Please leave large baggage at your accommodation or in a locker. -
Even if seats remain on the tour, we may be unable to accommodate additional passengers if the shuttle is full.
【Message from Shiretoko】
Winter in Shiretoko is a special season—quiet yet filled with the dynamic power of nature.
Come and experience this fleeting winter together with the drift ice.
We sincerely look forward to welcoming you to our tours.
